De kern
Strategieën die vastlopen, lopen zelden vast op de strategie. Ze lopen vast op een organisatie die niet weet wie ze is. Deze lezing draait de volgorde om: eerst identiteit, dan koers. Wie dat andersom doet, bouwt op zand.
Op bijna elk kantoor waar ik kom hangen ze aan de muur. Vier woorden. Vertrouwen, samen, ambitie, kwaliteit.
Ik vraag dan wie ze heeft gekozen. Meestal is dat een groepje van drie, vijf jaar geleden, in een middag.
Daarna vraag ik iets vervelenders: noem één beslissing van het afgelopen jaar die anders is uitgevallen door dit woord.
Het blijft stil.
Het fundament, niet de vlag
Kernwaarden zijn geen decoratie en geen belofte aan de buitenwereld. Ze zijn de beschrijving van hoe jullie beslissen als het schuurt. Ze worden pas zichtbaar in de momenten waarop ze iets kosten.
Een strategie zegt: dit gaan we doen. Identiteit zegt: dit zijn we, ook als dat plan niet werkt. Daarom overleeft identiteit de tegenslag en de strategie niet. En daarom is de volgorde niet vrijblijvend.
Ik heb die volgorde zelf omgedraaid moeten leren. Bij ZERO stond de koers vast lang voordat ik kon uitleggen waar we voor stonden. Toen het schuurde, hield de koers geen stand — de mensen wel, omdat ze wisten waarom ze er waren.
In deze lezing haal ik die vier woorden van de muur en leg ik ze op tafel. Wat overblijft, is het fundament. Daarop kun je een koers zetten die tegen wind kan.
En daarna?
ID-sessie bij KrachtCoach
Na de lezing weet je dát identiteit eerst komt. In een ID-sessie leggen we vast wát die van jullie dan is — en wat er dus niet meer bij past.
Naar KrachtCoach